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  • Facebook聘请评估员收听语音信息用户知道吗?不知道

    来源:www.honkerbase.com 发布时间:2019-11-05

    facebook本周证实,该公司推出了一个程序,允许承包商收听和转录一些用户的音频片段。社交网络说,只有那些同意转录自己音频信息的人才会受到影响。

    这似乎表明用户同意让第三方读取聊天记录。但从Messenger权限的弹出对话框中,此语句不正确。

    在Messenger移动应用程序中,每当有人发送语音消息时,他们会立即看到一个问题对话框:“在该聊天中启用语音识别到文本?”用户可以选择“否”和“是”。Facebook的描述是:“显示你发送和接收的语音片段的文本。您可以控制每次聊天时文本是否可见。“

    没有提到人类的参与。即使在专门用于理解语音对文本应用程序的单独信息页面上,Facebook也解释说,用户每次聊天时都可以关闭该功能,并提示人们更多地使用该功能。”语音识别进入文本使用机器学习技术。“公司说,”你越多地使用这一功能,就越有助于将语音识别为文本。”并没有说明机器学习不限于软件代码。

    包括苹果、亚马逊和谷歌在内的公司都依赖人类来检查和改进他们的人工智能系统,但都没有告诉用户。当科技公司面临的监管形势日益严峻时,这种错误可以说是非常严重的。负责实施欧盟隐私法的爱尔兰数据保护委员会(irishdataprotectioncommittee)表示,他们正在了解facebook的转录实践。

    斯坦福大学法学院互联网与社会中心的消费者隐私主管詹妮弗金说:“人工智能只能达到可以解释人类对话的水平”,这意味着公司需要依靠监控来帮助系统培训。 “但从我的观点来看,最重要的问题不是透露。用户显然不知道这一点。”

    有关Facebook人类转录计划的报道引起了美国立法者的愤怒,其中一些立法者呼吁加强隐私保护。弗吉尼亚州参议员马克华纳表示,有关Facebook音频收集行为的最新消息“进一步证明了消费者对其数据收集和使用方式的期望与Facebook实际完成的完全不同。”

    一些隐私律师说,缺乏披露与该公司与FTC的50亿美元和解协议相冲突。

    福克斯罗斯柴尔德的首席隐私官Mark McCreary说:“如果没有其他人透露有关人类倾听用户的信息,我相信可能会有违规行为。”

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