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  • 去年快递507.1亿件 我国坐稳第一名

    来源:www.honkerbase.com 发布时间:2019-09-27

    北京青年报(记者张欣)4月11日,国家邮政局发布并解释了《2018 年中国快递发展指数报告》。 2018年全年,全国快递业务量达到507.1亿件,单件产能用量36件,比上年增加7件。中国的快递业务超过了美国,日本和欧洲的发达经济体。其规模连续五年位居世界第一,是美国第二的三倍以上,占全球快递包裹市场的一半以上。

    报告显示,快递服务质量指标表明快递业务的服务质量同步提高,服务能力不断提高。 2018年,快递服务质量指数为133.4,比上年增长30.2%。快递服务满意度得分为75.9分,比上年提高0.2个百分点。 72小时准点率为79%,比上年提高0.3个百分点。快递服务的有效上诉率首次降至百万分之二以下,几乎是同比改善的一半,有效吸引率连续六年有所提升。快递公司越来越重视用户消费体验,服务质量的提升和市场份额逐渐增加,形成良性循环。

    快递业已成为推动消费的重要力量。在快递行业的推动下,2018年快递网络零售额突破20万亿元。农村消费潜力受到刺激。全国农产品零售额2305亿元,同比增长33.8%,均远高于城市增速。与此同时,“互联网+快递+”加速了线上线下的融合,促进了体验经济和共享经济的发展。超市和商场等传统零售业态与电子商务平台的新业务平台深度整合。快速通道缩短了流通链,提升了整个社会经济的效率。

    2018年,快递趋势指数为92.9。预计2019年快递业务量将突破600亿件,同比增长22%;快递业务收入将超过7000亿元,同比增长18%。从发展趋势来看,快递业发展的基本面不断完善,行业优质发展的过程将继续加快。

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